睿創課堂

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智慧精萃取:案例式萃取和課程開發



 


培訓背景:

“萃取”作為最近躋身知識界熱點一線的重要技術,以其實用性、價值性吸引著各界人士。說到底,是將隱性知識顯性化、碎片經驗系統化的過程,但“萃取”雖好,卻不是人人都已掌握,企業頭疼、內訓師手足無措、業務專家和基層執行者紛紛懵逼……

有效的經驗就是訣竅,學好萃取技能就能搞定經驗復制的水土不服!


課程定位:

本門課程的主旨在于學習經驗萃取的方式及方法,從現有經驗的角度進行知識梳理及優化,突破個人經驗的限制,提取出案例的的關鍵點,進行流程梳理及優化,讓現有的經驗轉化為有效的方法及知識。

培訓內容:

學會萃取有兩個方向:一是方法總結,二是案例匹配。

做好萃取有三個動作:先是定一個目標,確定主題,主角和事件;然后是挖一個故事,并具備識別和提煉的能力;最后,制定一個場景,以及確定關鍵的要素。


如何運用好萃取技術:
  1. 個人向業務專家學習,自己也成為業務能手,例如:社區清單化銷售服務能力提升培訓班《從學到做-實踐經驗復制推廣》。
  2. 優秀而又資深業務專家分享自己的業務干貨,例如:優培生《寓“經驗萃取”于行動
  3. 開發課程案例或者制作學習手冊,例如:中國電信學院《“培推”課程開發工作坊》。

培訓效果:

1、案例萃取成果推廣技巧,學會使用多種方式進行成果推廣。
2、案例萃取應用工具方式方法學習,掌握案例萃取信息挖掘的方式方法。
3、學習案例萃取關鍵點,使參訓學員能夠掌握案例萃取的案例挑選技巧。






 
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